客户保障：
把承诺写进过程里

GEO 是一个新兴服务，市场上不缺承诺，缺的是可验证的过程。我们把客户保障写进服务方式里：谁负责、做什么、什么时候交付、数据怎么查。

五项客户保障

1. 一对一项目组

   策略、内容、渠道与项目管理角色明确，不做“签完合同换新人”。重要沟通有记录，关键节点有确认。

2. 过程透明

   诊断、词库、内容、信源、发布链接都可查。你不用猜我们做了什么，也不用只看一份漂亮 PPT。

3. 数据可复核

   提供原始问题、平台、时间与截图 / 链接，效果指标有基线、有趋势。欢迎你用自己的账号复测。

4. 白帽合规

   不买虚假信源、不做批量垃圾内容、不伪造资质与案例。强监管行业先做合规评估。

5. 止损机制

   合作前明确阶段目标与验收口径。如果三个月没有明显进展，坐下来复盘，必要时调整策略或停止，不无限拖延。

服务响应

工作日 9:00–18:00 内，常规问题 2 小时内响应；紧急问题（网站打不开、被攻击、内容误发）优先处理。具体响应时间以服务协议为准。

我们不承诺什么

不承诺“保证被 AI 推荐”、不承诺“保证首页排名”、不承诺“一个月见效”。这些承诺不符合 AI 搜索的实际规律，也不负责任。我们承诺的是：方法正确、过程透明、数据可查、持续迭代。